Política de privacidade
Como tratamos os dados que você envia pelo site.
Esta política explica como a Aktual Inspeção e Codificação ("Aktual"), com endereço em Rua Anselmo Marques Rodrigues, 232, Ribeirão Preto/SP, trata os dados pessoais coletados neste site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
1. Quais dados coletamos
- Formulário de contato: nome, empresa, e-mail, telefone/WhatsApp, assunto e a mensagem que você escreve.
- Checklist de revisão (uso interno com clientes): nome, cargo, e-mail e as respostas enviadas.
- Dados técnicos de navegação: o provedor de hospedagem registra, por segurança, informações como endereço IP e tipo de navegador.
O site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de terceiros.
2. Para que usamos
- Responder ao seu contato, elaborar orçamentos e prestar suporte técnico;
- Manter o histórico do atendimento comercial;
- Proteger o site contra abuso e fraude.
A base legal é o consentimento que você dá ao marcar a caixa do formulário e o legítimo interesse em responder a uma solicitação que você mesmo iniciou.
3. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem cedemos seus dados. Eles ficam armazenados em provedores de tecnologia contratados para operar o site (hospedagem e banco de dados), que tratam os dados apenas conforme nossas instruções. Ao continuar a conversa pelo WhatsApp, a mensagem passa a seguir também as políticas do WhatsApp.
4. Por quanto tempo guardamos
Pelo tempo necessário para o atendimento e o relacionamento comercial, ou enquanto houver obrigação legal. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.
5. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade e informações sobre compartilhamento, além de revogar o consentimento.
Para exercer seus direitos, escreva para contato@aktualservice.com.br com o assunto "Privacidade".
6. Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS). O acesso aos dados é restrito à equipe autorizada, com controle de permissões por pessoa.
7. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.